Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur poolvisionia.fr est Novalgos (voir mentions légales). Pour toute question relative à vos données : contact@novalgos.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Photographies : les images de votre jardin que vous téléversez, ainsi que les rendus générés.
• Données de projet : configuration de la piscine (dimensions, matériaux, options).
• Paiement : historique de commandes. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par nos soins.
• Contact : les informations que vous transmettez via le formulaire de contact.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, données de navigation (voir notre politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (création de compte, génération des rendus) — exécution du contrat.
• Traitement des paiements — exécution du contrat.
• Support et réponse aux demandes — intérêt légitime.
• Amélioration du service et statistiques — intérêt légitime ou consentement.
• Envoi d'e-mails d'information / marketing — consentement (révocable à tout moment).
• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) — obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Novalgos et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte (hébergement, paiement, envoi d'e-mails, mesure d'audience), dans le respect du RGPD. La liste des sous-traitants est disponible sur demande à contact@novalgos.com.

Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée d'activité du compte, puis suppression.
• Photographies et rendus : conservés tant que votre compte est actif ; supprimables à tout moment depuis votre espace ou sur demande.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@novalgos.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Novalgos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.